Questa nuova sezione di Blackjack2k.com farà luce su alcuni aspetti che investono varie aree d'interesse. Poiché l'intento è quello di rispondere a quesiti che, presto o tardi, tutti si sono posti o si porranno, per tale motivo i principali argomenti d'interesse sono stati raggruppati sotto la categoria individuata dall'acronimo FAQ, abbreviazione di Frequently Asked Questions, cioè domande che vengono poste di frequente, per dirla in modo più "potabile".
Verificare la giocata
L'utilità di queste pagine si evince già dal primo argomento dedicato alle modalità di Verifica delle Giocata. Non molti giocatori, infatti, anche tra i più esperti, sono al corrente del fatto che esista un metodo affidabile per verificare l'esito di molte tipologie di scommesse. Il sito dell'AAMS, cioè l'autorità governativa che concede le licenze che autorizzano i siti per il gioco d'azzardo adoperare sul territorio italiano, mette a disposizione di tutti gli utenti un servizio con cui è possibile scoprire se si è vinto o no digitando semplicemente il codice univoco presente sulla schedina. Nella pagina verrà descritto con più precisione il funzionamento di tale servizio, per quali tipologie di giocate sarà possibile avvalersene e a quali condizioni.
Chiusura del conto di gioco
La seconda pagina si concentrerà, invece, su un problema di natura più burocratica e servirà a rendere le idee più chiare a proposito della procedure necessarie alla chiusura dell'account di gioco. L'iter da affrontare spesso non è molto rapido e intuitivo e il motivo è abbastanza facile da comprendere: ogni chiusura di account per i casinò significa la perdita di un potenziale cliente, quindi è quasi scontato attendersi un po' di resistenza. Per tale motivo, è stata realizzata una guida passo dopo passo per questo importante argomento.
Disinstallazione del software di gioco
A questo punto, sarà la volta di alcune istruzioni concernenti le operazioni da compiere per eliminare completamente i programmi installati sui pc o dispositivi mobili. Come gi ricordato, infatti, alcune sale da gioco AAMS richiedono necessariamente l'installazione di specifici client che naturalmente diventano inutili quando si decide di non frequentare più quella particolare casa da gioco o quando si vuole smettere di giocare. Esiste anche la possibilità che, in casi abbastanza rari per la verità, certe applicazioni presenti sui vostri pc entrino in conflitto con questi programmi, quindi emerge anche la necessità di doverli installare nel modo corretto o toglierli del tutto per evitare malfunzionamenti. Sorprendentemente, la nozione di corretta disinstallazione non è molto chiara a tanti utenti. Rimuovere i software, inoltre, è un'operazione utile anche a chi decide di tagliare i ponti col gioco in modo da rimuovere anche il rischio della tentazione.
Convalidare il conto
La quarta pagina di questo gruppo avrà la funzione di togliere alcuni dubbi sugli adempimenti necessari al completamento della procedura di attivazione degli account presso le case da gioco online. Non è sufficiente compilare in ogni sua parte il form di iscrizione ma, per individuare con precisione il soggetto che s'iscrive e in modo da verificare che venga rispettato il requisito della maggiore età, è necessario anche l'invio di documenti specifici entro un termine massimo. Poiché spesso e volentieri questa norma viene disattesa da tanti utenti, succede altrettanto spesso che i relativi account vengano sospesi quindi, nel descrivervi la procedura da compiere, verrà spiegato anche come agire nel caso in cui si volesse provare a far riattivare l'account.
Casinò senza registrazione
Spesso la registrazione viene vista come un noioso vincolo burocratico che fa perdere tempo e che non porta nessun beneficio e molti utenti se ne lamentano chiedendosi quanto sarebbe bello poter entrare in un casinò online e giocare senza dover fornire dati a nessuno, come se ci si recasse in una sala da gioco reale. Eppure, è bene capire che questo processo di registrazione porta con se una notevole quantità di garanzie e di benefici che magari a prima vista non emergono ma che sicuramente chi è abituato ad usare servizi di home banking ed e-commerce può facilmente intuire. Ovviamente, la logica conclusione cui si arriverà è che non è possibile giocare d'azzardo senza registrazione in modo legale, perché non esistono casinò legali che consentono di farlo.
Prelievi e depositi
La pagina dedicata alle modalità di prelievo e deposito si rende necessaria dal momento che non c'è molta uniformità tra le soluzioni messe a disposizione degli utenti da parte delle varie sale da gioco. Spesso i vari metodi per il prelievo e il deposito hanno anche costi e tempi tecnici differenti, quindi è importante che si faccia un po' di chiarezza anche perché non sempre c'è molta consapevolezza sui sistemi di prelievo e deposito.
Mail, Spam: ora basta
Purtroppo a tutti, col passare del tempo capita di ritrovarsi la casella di posta elettronica piena di messaggi indesiderati che non c'è modo di bloccare. Poiché uno dei dati richiesti per l'iscrizione alle sale da gioco AAMS è proprio l'indirizzo mail e spesso proprio i casinò se ne servono anche per l'invio, a intervalli più o meno regolari, di pubblicità e promozioni varie, si elencheranno alcuni piccoli ma intelligenti escamotage con cui provare ad arginare questo fastidioso fenomeno (che purtroppo è praticamente impossibile da risolvere definitivamente). Oltre tutto, le mail di spam possono celare altre gravi minacce quali link che conducono a siti di truffe, quali phishing e furti di dati sensibili, o al download di dannosi virus, quindi è estremamente importante saper riconoscere i pericoli e sapere come difendersi.
Età in Italia e nel mondo
Infine, in quest'ultima pagina si farà una piccola riflessione sull'importanza dei limiti d'età imposti dal legislatore ai giocatori d'azzardo insieme a un piccolo raffronto con la situazione relativa ad altri paesi, cercando di mettere in luce i risultati raggiunti dalle varie soluzioni adottate nelle diverse realtà. In Italia, come è noto, per giocare è richiesto il compimento dei 18 anni, ma ci sono paesi in cui la maggiore età scatta a un'età differente.